首次医疗保健登记者通常不了解保险范围的工作

  首次医疗保健登记者通常不了解保险范围的工作原理PBS NewsHour

  密歇根州迪尔伯恩 - 签署人员购买医疗保险是Rawha Abouarabi在Rouge River沿线这个制造中心为移民和阿拉伯裔美国人服务的一个简单部分。

  但是,当她们去看医生并被要求支付账单 - 或许是共同支付时,她登记的许多人都感到惊讶和愤慨。他们坚称自己已经支付了每月的保险费。

  阿拉伯社区经济与社会服务中心(ACCESS)的保险导航员Abouarabi说:“他们打电话给我们说,这是一个骗局,这是一家非营利机构,专门帮助美国最大的阿拉伯裔美国人。市。

  这只是移民在试图引导美国医疗保健系统时所面临困惑的一个例子。即使在通过“平价医疗法案”(Affordable Care Act)注册保险之后,倡导者也会发现向客户解释他们每次去看医生或进行实验室测试时仍然需要自己掏腰包需要翻译“溢价”这样的词语。和非英语人士“免赔”。

  “这整个保险概念在东方世界并不存在,”爱可信的公共卫生经理Madiha Tariq说。 “当他们来到这个国家时,人们总是对医疗保健系统感到​​困惑。”

  “这整个保险概念在东方世界并不存在,”爱可信的公共卫生经理Madiha Tariq说。 “当他们来到这个国家时,人们总是对医疗保健系统感到​​困惑。”

  像拉丁美洲,亚洲和其他移民人口面临文化和语言障碍的全国各地都出现了类似的问题。

  根据凯泽德医疗补助委员会和无保险人士的说法,非公民没有保险的可能性是美国出生的居民的三倍。预计多达1000万在美国合法居住的非公民将通过“平价医疗法案”获得医疗保险,但目前尚不清楚到目前为止有多少人获得了医疗保险。

  授权涵盖合法移民

  这些移民中的许多人正在获得保险,因为ACA要求他们这样做,就像对美国公民一样,因为它可能是第一次负担得起。与公民一样,合法移民可以使用法律的在线交易所进行报道,并了解他们是否有资格获得政府补贴。如果他们不注册,他们也将面临税务处罚。

  但是,合法居住在该国的移民不得使用交易所,也不需要进行保险。

  爱可信客户通常来自也门,黎巴嫩,伊拉克,孟加拉国和叙利亚等地。除了培训导航员和帮助客户注册外,该中心还为社区提供初级保健服务,癌症检查和各种公共卫生意识讲习班。

  他们中的一些人不容易说服他们应该参加健康保险。

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  “伊拉克人不相信保险,”爱可信的案件经理Hasanain Al Ani和来自伊拉克的难民说,他说来自他的国家的人习惯于政府资助的医疗保健。 “......他们不知道[健康保险],他们不想知道这件事。”

  塔里克说,另一项挑战是帮助客户了解医生在美国的工作方式。

  “在他们的国家,等待时间取决于社会经济状况......地位越低,等待时间越长,”她说。

  27岁的Barra K.,她不希望被她的全名所识别,于2月来到迪尔伯恩,作为巴格达的难民,患上严重的喉咙痛。她对药物的价格感到震惊,更不用说看医生是没有健康保险的人。

  “在这里,我要花70美元去看医生,但在伊拉克,我只需支付15美元而且不必等待那么久,”她说。

  她买不起医生或药物,所以她不得不等待病情。

   她没有资格获得完整的医疗补助服务,因为她已经在该国居住了五年,但密歇根州的医疗补助计划确实让她获得了一些有限的紧急服务。

  文化问题可能会受到关注

  但对于患有慢性疾病的人来说,坚持不懈是困难的,这对于患有糖尿病,乳腺癌,心血管疾病以及难民经常患有抑郁症的ACCESS客户来说是一个大问题。

  文化障碍也使得一些客户难以接受护理。

  “我们的女士们从未接受过乳房X光检查,”塔里克说。 “癌症在阿拉伯文化中受到侮辱。如果其他人发现他们被诊断出来,[女人]害怕没有人会娶她们的女儿。“那是因为人们担心癌症是遗传性的,可以从母亲传给女儿。

  Tariq说,为了说服女性进行乳房X光检查,ACCESS有一个无标记的门,可以让它们在没有被识别的情况下滑入和滑出检测区域。爱可信还为阿拉伯裔美国女性分发了一本特别的小册子,解释了乳房X光检查的重要性以及如何检查自己。它还将被诊断患有癌症的女性与幸存者配对,这些幸存者可以帮助他们驾驭系统并给予他们支持。公共卫生研讨会也帮助其他人定期进行测试和体检。

  爱可信还帮助慢性病患者了解如何支付他们的护理费用。

  “作为一名糖尿病患者,我正走在蛋壳上,”48岁的Najwa Dahdah说,因为她谈到支付她治疗糖尿病所需的胰岛素。

  她有保险,但在2005年怀上第三个孩子后被诊断患有糖尿病,她的保费从每月400美元飙升到每月近900美元。她取消了这项政策并开始自掏腰包支付医生的费用。她剪掉了制造商的优惠券,不断向医生询问胰岛素样本,以帮助她控制病情。

  但是,根据禁止向有健康问题的人收取更高保费的健康法再次签约,达达和她的丈夫获得了430美元的月度保险费补贴,而她的孩子则有资格获得医疗补助,这是联邦 - 州的保险计划。较差的。

  Dahdah表示,通过Blue Care Network,我和我丈夫的现金价格为133美元。 “这是一种祝福。”

  Kaiser Health News是Henry J. Kaiser家庭基金会的编辑独立项目,该基金会是一个非营利性,无党派的健康政策研究和传播组织,与Kaiser Permanente无关。

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